Obchodní podmínky

Platné od 1. ledna 2026 · Poslední aktualizace: 15. ledna 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) upravují vztah mezi provozovatelem platformy Torcenivard (dále jen „provozovatel“) a uživatelem, který platformu využívá prostřednictvím webových stránek nebo souvisejících aplikací. Provozovatelem je společnost se sídlem na adrese Horní náměstí 28, 702 00 Ostrava, Česká republika. Kontaktovat jej lze e-mailem na adrese [email protected] nebo telefonicky na čísle +420 2 52 672 543. Údaje o zápisu a identifikační číslo provozovatele budou uvedeny v patičce tohoto dokumentu [IČO a údaje o zápisu doplní provozovatel před zveřejněním].

2. Definice pojmů

• Uživatel je fyzická nebo právnická osoba, která si vytvořila účet a platformu využívá.
• Účet je uživatelský profil chráněný přihlašovacími údaji.
• Automatizovaná strategie je sada parametrů, na jejichž základě platforma automaticky zadává obchodní pokyny.
• Digitální aktivum je kryptoměna nebo jiný token, se kterým lze na platformě pracovat.

3. Registrace a účet

Uživatel je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje a bez zbytečného odkladu je aktualizovat. Účet smí využívat pouze jeden uživatel. Uživatel odpovídá za ochranu svých přístupových údajů a je povinen neprodleně oznámit provozovateli jakékoli podezření na neoprávněné použití účtu. Služba je určena osobám starším osmnácti let, které mají plnou způsobilost k právním úkonům.

4. Popis služeb

Platforma poskytuje nástroje pro analýzu trhů s digitálními aktivy, včetně Bitcoinu a Ethereum, dále možnost nastavit automatizované provádění obchodních pokynů a nástroje pro řízení rizik. Informace a výstupy platformy mají informativní charakter. Nepředstavují investiční poradenství, nabídku k nákupu či prodeji ani doporučení jednat určitým způsobem.

5. Automatizované obchodování

Uživatel volí parametry svých strategií a odpovídá za jejich nastavení. Kdykoli může automatizované obchodování pozastavit nebo ukončit. Provozovatel nezaručuje dosažení určitých výsledků, výkonnost ani to, že strategie povede k zisku. Výpadky připojení, změny pravidel burz, technické poruchy nebo tržní podmínky mohou způsobit zpoždění, nevykonání nebo odlišné provedení pokynu.

6. Poplatky a platby

Aktuální ceník je zveřejněn v aplikaci před potvrzením každé transakce nebo předplatného. Platby mohou být zpracovány prostřednictvím třetích stran, na jejichž postupy se vztahují jejich vlastní podmínky. Práva spotřebitele na odstoupení od smlouvy a reklamaci se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

7. Povinnosti uživatele

Uživatel se zavazuje platformu nezneužívat. Zejména nesmí využívat služby k nezákonné činnosti, k praní výnosů z trestné činnosti, k obcházení technických nebo právních omezení, k neoprávněnému automatizovanému sběru dat (scrapingu) ani ke sdílení přístupu k účtu s třetími osobami.

8. Omezení odpovědnosti

V rozsahu přípustném zákonem provozovatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímou škodu nebo ztrátu kapitálu vzniklou v důsledku tržních pohybů a rozhodnutí uživatele. Tímto není dotčena odpovědnost za újmu na životě nebo zdraví, za úmyslné jednání nebo za hrubou nedbalost, ani jakákoli jiná odpovědnost, kterou nelze podle zákona vyloučit. Práva spotřebitele zůstávají zachována.

9. Duševní vlastnictví

Software, texty, grafika, databáze a označení „Torcenivard“ jsou chráněny právem duševního vlastnictví a náleží provozovateli nebo jeho poskytovatelům licencí. Uživateli je poskytnuta nevýhradní, nepřenosná a odvolatelná licence k používání platformy pro osobní nebo interní obchodní účely.

10. Pozastavení a ukončení účtu

Provozovatel může účet dočasně pozastavit nebo ukončit, pokud uživatel porušuje tyto podmínky, existuje podezření na podvod nebo je to požadováno příslušným orgánem. Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení nebo písemnou žádostí na kontaktní adresu.

11. Změny podmínek

Provozovatel je oprávněn podmínky měnit. O podstatných změnách uživatele informuje nejméně třicet dní předem prostřednictvím e-mailu nebo oznámení v aplikaci. Pokud uživatel se změnami nesouhlasí, může účet zrušit před jejich účinností.

12. Rozhodné právo a řešení sporů

Právní vztahy vzniklé na základě těchto podmínek se řídí právním řádem České republiky. Spotřebitel může podat podnět České obchodní inspekci nebo se obrátit na subjekty mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Příslušnost soudů se řídí zákonem.

13. Závěrečná ustanovení

Pokud se některé ustanovení těchto podmínek ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Tyto podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce, který je rozhodný pro jejich výklad.